プライバシーポリシー

制定日：2026年11月1日

Cloud EA運営事務局（以下「運営者」）は、「Cloud EA」（以下「本サービス」）における利用者の情報を、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令に従い、以下のとおり取り扱います。

1. 取得する情報

• アカウント情報：氏名、メールアドレス、二段階認証の設定情報
• EA提供者の本人確認情報：本人確認のために提出された書類の内容
• 取引口座の情報：ブローカーのサーバー名、口座番号、ログインパスワード
• EAに関する情報：ソースコード、ビルド済みファイル、設定、配布コード
• 操作履歴：ログイン、稼働と停止の切り替え、設定の変更などの日時と接続元IPアドレス
• 稼働記録：実行環境の稼働状況、障害の記録、MT5が出力する動作ログ（EAによる注文の記録を含みます）
• 決済に関する情報：契約内容と支払いの履歴（クレジットカード番号は決済代行会社が管理し、運営者は保持しません）

2. 利用目的

• 本サービスの提供、本人確認、料金の請求
• EAの安全性の検査、変換、ビルド、検証
• 障害、停止予定その他のお知らせの送信
• 不正利用の防止、セキュリティの確保
• お問い合わせへの対応、紛争への対応
• 法令に基づく対応

3. 保存期間と削除

操作履歴などを5年間保存するのは、紛争への対応、不正利用の防止、法令の遵守のためです。これらの記録にパスワードは含めません。

4. 外部への委託

運営者は、利用目的の達成に必要な範囲で、次の業務を外部の事業者に委託します。委託先には、契約により適切な管理を求めます。

• 決済の処理（Stripe, Inc.）
• サーバー、ネットワーク、データの保管（クラウド事業者）
• EAのソースコードの変換（AIサービス事業者。入力内容を学習に利用しない契約で利用します）
• メールの送信

委託先には、海外の事業者が含まれます。

5. 第三者への提供

運営者は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

6. 安全管理

• 取引口座の情報とEAのソースコードは暗号化して保管し、運営者の担当者も閲覧できない仕組みとします。
• 保存する記録は暗号化し、閲覧できる者を運営者に限定し、閲覧の履歴を記録します。
• 管理コンソールでは、二段階認証を提供します。

7. 開示などの請求

本人から、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、削除の請求があった場合は、本人であることを確認したうえで、法令に従って対応します。

8. Cookieなどの利用

本サービスは、ログイン状態の維持とセキュリティの確保のためにCookieを使用します。

9. 改定

本ポリシーを改定する場合は、本サービスのウェブサイトで告知します。

10. お問い合わせ窓口

Cloud EA運営事務局　support@cloud-ea.pro